Fragen und Antworten › Garantiebedingungen Pelletkessel verschlechtert?
0 Gefällt mir Gefällt mir nicht
ATMOS_Support antwortete vor 12 Jahren

Hallo zusammen,
vielleicht kann jemand von den Supportleuten eine fachkundige Antwort geben. Ich habe ja vor, in diesem Jahr einen P14 zu installieren (alter Öler ist schon raus).
Nun habe ich mir mal wieder eine Bedienungsanleitung heruntergeladen. Und da habe ich zumindest mit großer Verwunderung festgestellt, dass offensichtlich die Garantiebedingungen schlechter geworden sind. Bislang habe ich angenommen, dass bei Einsatz des Laddomaten (gleichzeitiger Kauf mit dem Kessel vorausgesetzt) die Garantie des Kessels von 2 auf 5 Jahren erhöht wird. In der Anleitung (S. 36) steht aber nur noch was von Verlängerung auf 36 Monate! Das hat mich aber nun wirklich negativ überrascht. Wegen einem Jahr längerer Garantie die teurere Version des Laddomaten kaufen?

Thomas



6 Antworten
0 Gefällt mir Gefällt mir nicht
ATMOS_Support antwortete vor 12 Jahren

Hallo Thomas

nach wie vor ist es so, dass sich beim gleichzteitigem Kauf eines Kessels in Verbindung mit dem Laddomat, die Garantie auf den Kesselkörper von 2 auf 5 Jahre verlängert. Das ist aber eine Sonderregelung, die nicht jeder Generalvertrieb bietet.
Deshalb prüft das Angebot genau, ob der Anbieter das genauso aufführt.

ATMOS Support
Jörg

0 Gefällt mir Gefällt mir nicht
ATMOS_Support antwortete vor 12 Jahren

Hallo Thomas

nach wie vor ist es so, dass sich beim gleichzteitigem Kauf eines Kessels in Verbindung mit dem Laddomat, die Garantie auf den Kesselkörper von 2 auf 5 Jahre verlängert. Das ist aber eine Sonderregelung, die nicht jeder Generalvertrieb bietet.
Deshalb prüft das Angebot genau, ob der Anbieter das genauso aufführt.

ATMOS Support
Jörg

0 Gefällt mir Gefällt mir nicht
jostom antwortete vor 12 Jahren

Dann bin ich ja beruhigt. Auf der Webseite habe ich das dann auch so gefunden. Mich hatte nur irritiert, dass es in der Anleitung anders steht. Mein Heizungsbauer wird bei Rentsch beziehen.
Thomas

0 Gefällt mir Gefällt mir nicht
jostom antwortete vor 12 Jahren

Dann bin ich ja beruhigt. Auf der Webseite habe ich das dann auch so gefunden. Mich hatte nur irritiert, dass es in der Anleitung anders steht. Mein Heizungsbauer wird bei Rentsch beziehen.
Thomas

0 Gefällt mir Gefällt mir nicht
ATMOS_Support antwortete vor 12 Jahren

Hallo Thomas

das freut mich und da er ein Heizungsbauer ist, der bei uns kauft, bekommst dann auch 100ig die Garantieverlängerung!
Für sich ergebende Fragen zum Umgang mit dem neuen Kessel, stehe ich dir persönlich gern auch telefonisch zur Verfügung.

ATMOS Support
Jörg

0 Gefällt mir Gefällt mir nicht
ATMOS_Support antwortete vor 12 Jahren

Hallo Thomas

das freut mich und da er ein Heizungsbauer ist, der bei uns kauft, bekommst dann auch 100ig die Garantieverlängerung!
Für sich ergebende Fragen zum Umgang mit dem neuen Kessel, stehe ich dir persönlich gern auch telefonisch zur Verfügung.

ATMOS Support
Jörg